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            開工大吉!旅游人:防疫與運營如何兩不誤?

            2020-02-05 10:50:49 綠維文旅 字號:T|T

            新春伊始,萬象更新,正月初十,開工大吉

            2020年庚子鼠年春節,注定讓人難忘

            新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著億萬人民的心

            綠維文旅已于2月3日啟動遠程在線辦公模式

            暫定2月10日(周一)恢復正常辦公

            疫情嚴峻,服務不止

            無數奮戰在一線的文旅行業的同仁們

            向你們表示衷心的敬意!

            防疫與奮戰如何做到兩不誤?

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            01 防疫篇

            新型冠狀病毒肺炎疫情嚴峻的當下

            辦公樓中央空調還能開嗎?

            公交地鐵能做嗎?

            電梯還安全嗎?

            辦公場所如何消毒?

            針對這些問題,

            中國政府網發布了中國疾控中心的權威回應。

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            圖片來源:中國政府網

            除了以上需要注意的事項以外,還應該注意

            勤洗手

            1、什么時間需要洗手?

            • 進門后

            • 摘口罩前后

            • 準備食物前后和整個過程中

            • 吃東西前

            • 照顧咳嗽、嘔吐或腹瀉病人前后

            • 處理傷口前后

            • 上完廁所后

            • 擤鼻涕、咳嗽或打噴嚏后

            • 接觸動物、動物飼料或動物糞便后

            • 接觸垃圾后

            2、如何洗手?

            • 沾濕:用流動的清水弄濕雙手,關掉水龍頭,然后涂上肥皂。 

            • 起泡:用肥皂揉搓你的手,在你的手背上、手指間、指甲下涂上肥皂泡沫。 

            • 揉搓:七步洗手至少20秒。怎么計時?從頭到尾哼兩遍“生日快樂”歌。

            • 沖洗:用流動的清水好好沖洗你的手。 

            • 干燥:用干凈的毛巾擦干雙手,或自然風干雙手。

               

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            圖片來源:天津疾控

            佩戴口罩

            公共場所佩戴口罩非常重要,因為你也無法判斷你周圍是否恰好有一個疑似病例的存在,你也無法知道當你沒有任何癥狀時,是否已經感染了病毒。

            為了自己,為了他人,請您在公共場所佩戴口罩,積極配合各種檢查。

            摘口罩的時候直接兩手提著耳繩摘下。千萬不要用手碰口罩前面的位置(可能會沾有帶病菌的飛沫哦)。

            是否一定要佩戴 N95口罩呢?

            口罩預防疾病原理其實很簡單,就是為了阻擋空氣中帶病菌的飛沫。

            對材質和過濾性的要求,沒那么高。那種一次性的無菌醫用口罩雖然很便宜,但阻隔效果其實和昂貴的 N95 口罩區別不大。如果你沒在疫區、沒有近距離接觸患者,也沒必要非得戴 N95 的。

             

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            錯峰就餐

            • 公司可采用錯峰就餐制,避免員工扎堆就餐;

            • 避免面對面就餐,最好能單獨用餐;

            • 去餐廳的途中和取餐時,全程佩戴口罩,直到吃飯前的那一刻,再摘下口罩;

            • 就餐時盡量不要和旁人說話(尤其是陌生人);

            • 就餐前,一定要先洗手,飯堂回工位前,也必須洗手。

               

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            圖片來源:央視新聞

             

            選擇合適的交通工具

            • 特殊時期特殊對待,首選步行、騎車、開車上班;

            • 如果必須乘坐公交、地鐵等公共交通工具,請全程佩戴口罩;

            •  避免在公交、地鐵上吃東西,下車后如果不方便及時洗手切勿用手接觸眼、耳、鼻、口等處。

             

            消毒

            冠狀病毒對有機溶劑和消毒劑敏感,75%酒精、乙醚、氯仿、甲醛、含氯消毒劑、過氧乙酸和紫外線均可滅活病毒。

            此外,一定的溫度也可以滅活病毒,37度冠狀病毒可存活4天,56度加熱90min,75度加熱30分鐘可滅活病毒。

            大家注意做好手的消毒、空氣的消毒、物體表面的消毒等,鼠標鍵盤莫忘記。

            02 奮戰篇

            堅守本職崗位

            已經復工的旅游人,堅守工作崗位,做好本職工作就是最大的貢獻。相信每個企業都有最好的安排,既然布置給您工作任務,就說明這項工作對于這個階段企業發展、業務推進和社會穩定具有重大的意義和貢獻。

            平??此破椒驳墓ぷ?,在這個全民抗“疫”的時刻,變得那么的充滿意義和不平凡。

            特別是很多酒店積極響應國家號召,積極預防突發疫情,保障一線抗疫需求,向一線醫護人員提供免費住宿。

            靈活辦公

            對于有條件的企業,可利用電話/網絡開展靈活辦公,保證生產和工作的有序進行。居家在線辦公保持人心和團隊的奮斗狀態最重要。對此,同程集團董事長吳志祥給出了“員工在家辦公三板斧”,即:一,使命感,儀式感,危機感,讓團隊能夠動起來;二,定目標,追過程,拿結果,讓團隊能夠跑起來;三,微信,日報,晨會,晚會,讓團隊能夠興奮起來。

            提高員工素質

            通過各種培訓方式進行員工培訓,加強員工工作素質,提高旅游服務質量,為后期旅游行業恢復發展打下良好的基礎。

            增加新消費業態

            對于景區而言,排一個旅游演藝,新增場館的施工建設、文創產品的創意開發,都是為未來賦能的好做法。

            對于旅行社而言,業務停擺,開源節流很重要,能否有其他的項目可以獲得收益,從而度過眼前的難關,可能是很多小微旅行社不得不考慮的問題。

            思考與計劃

             “宅”,將是2020年春季的主調。我們正好可以靜下心來,反思一下文旅行業的發展路徑,尋求業態發展的新路徑。也可以考慮一下未來旅游恢復后的營銷計劃和企業發展計劃。

            正如魏小安教授所言:就眼前來說,該上班了,信心比什么都重要。一是好好總結,反思過去,如何補短板。二是追求創新,先創意,倡導全員思考,研發新產品,內容為王。三是保骨干,關鍵時期發揮關鍵作用,才是骨干。

            本文綜合中國政府網、微醫健康、江蘇疾控、旅行社資訊網等內容編輯整理

            封圖來源攝圖網

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            旅游運營回答

            如何做好旅游策劃
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